SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerim ne zaman teslim edilir?

Genellikle, siparişinizi vermenizden sonra 2-7 iş günü içinde teslimat yapılır. Ancak, teslimat süresi hava koşulları, bayramlar veya özel günler gibi faktörlere göre uzayabilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Ürünlerim nasıl iade edilir?

Tüm siparişlerinizde yasal olarak 14 gün içerisinde iptal, iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Siparişiniz üzerinde belirtilen işlemleri yapabilmek için; 0555 555 55 55 numara üzerinden ya da info@bilgekitabevi.com.tr e-posta adresinden bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade ve değişim sürecinizi tamamlamak için, bizimle iletişime geçtikten sonra sizlere iletilen anlaşmalı kargomuz ile ürünleri alıcı ödemeli bizlere iletmeniz gerekmektedir. İade talebi oluşturulan üründe, müşteri kaynaklı hasar bulunması halinde iade işleminiz iptal edilecektir.